(1)経営の設計

設計

顧客設計　　実行計画

個別営業の強化による業績向上ではなく、組織営業の強化による業績向上を目指す。 優秀な営業専門社員の育成ではなく、新人から間接社員まで含めた全社員参加・全社員一丸となったお客創り活動を実践する仕組みを作っていく。 長期的な […]

月次決算のススメ～家を建てるように～

管理部の仕事の中で重要な仕事が経営管理。 経営の実行手順は、命題、目的、目標、方針（戦略）、仕組み、経営管理の手順で考えて行くということでおなはししてきました。 ここで大きく役割分担をします。経営者、管理者、職員とざっく […]

ミスではなく、エラー

言葉のイメージから、ミスは、個人の失敗エラーは、組織の産物の一つというところでしょか。 入力業務についての当社の基本方針は、 「打たせて取る」です。（野球をイメージして） 逆に言えば「ノーヒットノーラン」は基本方針から排 […]

月次決算のススメ～お客づくりを知る～

月次決算のススメ～お客づくりを知る～ 経営の「目的」はお客づくりです。 それ以外の「目的」は、組織戦をするときに、うまくなじみません。 「お客づくり」をスローガンとすることが組織戦ではシンプルにうまくいきます。 で、お客 […]