④教育・訓練

ミスではなく、エラー

言葉のイメージから、ミスは、個人の失敗エラーは、組織の産物の一つというところでしょか。 入力業務についての当社の基本方針は、 「打たせて取る」です。（野球をイメージして） 逆に言えば「ノーヒットノーラン」は基本方針から排 […]